Customer Service Medewerker | Raamdecoratie

Functie

Voor een bedrijf, Belgische fabrikant van binnenzonwering en raamdecoratie ga ik op zoek naar een customer service medewerker.

Je bent het aanspreekpunt voor klanten.

Telefonisch of via mail geef je hen uitleg en advies over de producten.

De klant kan bij jou terecht met eventuele opmerkingen over een geleverde bestelling.

Samen met de klant bekijk je de beste oplossing.

Ook minder leuke informatie weet je op een gepaste manier over te brengen.

Hiervoor sta je constant in nauw contact met de vertegenwoordiger.

Jouw profiel

Bachelor

Opleiding voorzien

Bachelor diploma.

Je communiceert vlot in het Nederlands en in het Frans , en dit op een commerciële, professionele en vriendelijke manier.

• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)

Aanbod

Een productopleiding is voorzien door je collega's waar je dagelijks mee zal samenwerken.

Ook tijdens je opstart kan je rekenen op hun tips en tricks.

Uurrooster: dagelijks van 08u30 tot 17u00 en op vrijdag tot 15u00 .

Daarbovenop kun je per 5 jaar anciënniteit op een extra betaalde verlofdag rekenen.

Loon te bespreken volgens ervaring.

Solliciteren

Julie Vanhonacker
056/53.31.53
moveoffice@movejobs.be